Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2025-07-27

Vi uppdaterar våra policies och information regelbundet för att säkerställa att du alltid har tillgång till aktuell och tydlig information.

1. Allmänt

Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du dessa användarvillkor. Du ansvarar för att använda våra produkter på ett korrekt sätt och enligt gällande lagar och regler.

2. Beställning och betalning

När du gör en beställning via vår webbplats godkänner du att betala det totala beloppet inklusive eventuella fraktavgifter.

Vi förbehåller oss rätten att:

  • Ändra priser utan förvarning
  • Korrigera eventuella fel i produktinformation eller priser
  • Avbryta beställningar vid lagerfel eller tekniska problem

3. Leverans

Vi levererar inom Sverige och till övriga EU-länder.

Normal leveranstid:

  • Sverige: 1–3 arbetsdagar
  • EU: 3–5 arbetsdagar

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

4. Returer och ångerrätt

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara:

  • Oöppnad
  • Oanvänd
  • I originalförpackning

Om en returnerad produkt är använd, öppnad eller skadad förbehåller vi oss rätten att göra ett avdrag på upp till 50 % av produktens värde vid återbetalning.

Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter omfattas inte av ångerrätten.

5. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skador eller problem som uppstår vid felaktig användning, förvaring eller hantering av våra produkter.

Vi ansvarar inte heller för indirekta skador, förseningar eller förluster som ligger utanför vår kontroll.

Frakt & leverans

Den rätta doften. Bara för dig
Hur lång är leveranstiden?

Inom Sverige: 1–3 arbetsdagar
Inom EU: 3–5 arbetsdagar

Vilka fraktbolag använder ni?

Vi skickar med PostNord och DHL

Hur spårar jag mitt paket?

Du hittar länken Spåra ditt paket här eller längst ner i footern på vår sida.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning

Kan jag hämta min beställning hos er?

Ja, du kan hämta din beställning i vår butik i Norrköping.

📍 Skepparegatan 31, 602 27 Norrköping

👉 Visa på Google Maps

Vad händer om mitt paket skadas eller inte kommer fram?

Kontakta oss direkt så hjälper vi dig med reklamation eller ersättning

Skickar ni internationellt?

Ja, vi skickar inom EU. För större beställningar utanför EU – kontakta oss för offert

Var finns ni?

Vi har butik i Norrköping. Besök oss här:

📍 Skepparegatan 31, 602 27 Norrköping, Sverige

👉 Visa på Google Maps