Fri frakt i hela SverigeBeställ före 12:00, skickas idagProva först med testkitÖver 50 dofter att välja mellan14 dagars ångerrättSvenskt företagFri frakt i hela SverigeBeställ före 12:00, skickas idagProva först med testkitÖver 50 dofter att välja mellan14 dagars ångerrättSvenskt företagFri frakt i hela SverigeBeställ före 12:00, skickas idagProva först med testkitÖver 50 dofter att välja mellan14 dagars ångerrättSvenskt företagFri frakt i hela SverigeBeställ före 12:00, skickas idagProva först med testkitÖver 50 dofter att välja mellan14 dagars ångerrättSvenskt företagFri frakt i hela SverigeBeställ före 12:00, skickas idagProva först med testkitÖver 50 dofter att välja mellan14 dagars ångerrättSvenskt företagFri frakt i hela SverigeBeställ före 12:00, skickas idagProva först med testkitÖver 50 dofter att välja mellan14 dagars ångerrättSvenskt företag

Användarvillkor

ANVÄNDARVILLKOR

Senast uppdaterad: 17 oktober 2026

Vi uppdaterar våra villkor regelbundet för att informationen ska vara aktuell.

1. Allmänt
Dessa villkor gäller när du handlar på feniqss.se. Webbshopen drivs av Phoenix Perfume (enskild firma), varumärke FENIQSS, Skepparegatan 31, 602 27 Norrköping, perfumephoenix@hotmail.com, +46 70 723 31 22. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Du ska vara minst 18 år för att handla. Villkoren inskränker inte dina rättigheter som konsument enligt lag.

2. Produkter och produktinformation
Våra parfymer är inspirerade av kända dofter. De är inte original, och vi har ingen koppling till de varumärken som nämns som inspiration. Vi strävar efter korrekt produktinformation, men färger och bilder kan skilja sig något från verkligheten. Läs ingredienslistan om du är allergisk, och testa produkten på en liten hudyta först.

3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat anges. Frakt inom Sverige är alltid gratis. För leveranser utanför Sverige visas fraktkostnaden i kassan innan du betalar. Vi erbjuder betalning med bland annat kort, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Betalningen hanteras av betalleverantören, och vi sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

Vi kan ändra priser och korrigera uppenbara fel i pris eller produktinformation. Ändringar påverkar inte beställningar som redan är bekräftade, med undantag för uppenbara fel. Vi kan avbryta en beställning vid lagerbrist eller tekniska problem, och då återbetalar vi hela beloppet.

4. Beställning och orderbekräftelse
Ett avtal uppstår när du har fått en orderbekräftelse från oss. Kontrollera dina uppgifter innan du skickar in beställningen.

5. Leverans
Vi skickar inom 1–2 arbetsdagar efter betalning. Vi levererar till Sverige, övriga EU samt Norge, Schweiz och Storbritannien. Inom Sverige är frakten alltid gratis, och alla våra leveranser är spårbara. Priser och leveranstider för övriga länder står i vår Leveranspolicy och visas i kassan.

Leveranstider är uppskattningar. Vi ansvarar för varan tills du har tagit emot den. Om paketet kommer fram skadat eller försvinner under transporten skickar vi en ny vara eller återbetalar dig. För leveranser utanför EU kan tull, moms och avgifter tillkomma, och de betalas av mottagaren.

6. Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Av hygienskäl gäller ångerrätten inte förseglade varor som har öppnats efter leverans. Det gäller parfymer, musk, Mukhmaria och testflaskor. Läs hela villkoren i vår Retur- och återbetalningspolicy.